Drei Wochen Schreiben über eine Harvard-Studie haben mich vor allem eines gelehrt: Den meisten Führungskräften fehlt keine soziale Kompetenz. Sie verlieren in einer Zweitsprache nur den Zugang zu ihr.
Die Studie von Sadun, Fuller, Hansen und Neal hat fast 5.000 Stellenbeschreibungen für Top-Führungskräfte ausgewertet. Unternehmen bewegen sich weg von Herkunft, hin zu sozialen Fähigkeiten: Zuhören, Selbstwahrnehmung, Gespür dafür, was andere denken und fühlen. Drei Dinge sind mir geblieben.
- Eine Fähigkeit nicht haben und sie nicht erreichen sind zwei verschiedene Probleme. Die Führungskräfte, mit denen ich arbeite, sind in ihrer eigenen Sprache oft warm, scharfsinnig und überzeugend. Auf Englisch wird diese Version leise. Das zweite Problem ist viel leichter zu lösen als das erste.
- Was man nicht messen kann, wird beurteilt. Unternehmen tun sich schwer, soziale Kompetenz objektiv zu bewerten. Also beurteilen sie, was sie sehen, und in internationalen Firmen ist das oft Ihr Englisch. Nicht fair. Aber real.
- „Grow your own“ gilt auch für den Einzelnen. Präsenz in einer Zweitsprache bekommt niemand geschenkt. Man baut sie auf, ein wichtiges Meeting nach dem anderen.
Und eine persönliche Erkenntnis: Diese Serie öffentlich zu schreiben, fühlte sich ein bisschen so an wie das, was meine Klienten beschreiben. Man bereitet sich sorgfältig vor, drückt auf „Posten“ und fragt sich, wie es bei erfahrenen Leuten ankommt.
Quellen: Sadun, Fuller, Hansen & Neal, „The C-Suite Skills That Matter Most“, Harvard Business Review (Juli–August 2022)